ساعت بایا

سوالات متداول

پاسخ پرتکرارترین پرسش‌های شما درباره خرید از ساعت بایا

آیا کالاهای فروشگاه ساعت بایا اصل و دارای ضمانت هستند؟+

بله، تمام ساعت‌های عرضه‌شده در ساعت بایا اورجینال و پلمب شرکتی هستند و با ضمانت اصالت کالا و گارانتی دوساله شرکتی ارسال می‌شوند.

ارسال سفارش چقدر طول می‌کشد و به کجا انجام می‌شود؟+

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید پرداخت، در کوتاه‌ترین زمان ممکن بسته‌بندی و به سراسر کشور ارسال می‌شوند. ساعت‌ها در جعبه اصلی و با بسته‌بندی ایمن و بیمه ارسال می‌گردند.

امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟+

بله، مطابق قانون تجارت الکترونیک، در صورت مغایرت کالا با مشخصات یا آسیب‌دیدگی هنگام ارسال، امکان مرجوعی و تعویض کالا طبق شرایط درج‌شده در صفحه قوانین و شرایط استفاده فراهم است.

چطور سایز مناسب قاب ساعت را انتخاب کنم؟+

برای مچ‌های باریک (کمتر از ۱۶ سانتی‌متر) قاب ۲۸ تا ۳۴ میلی‌متر و برای مچ‌های پهن‌تر قاب ۴۰ تا ۴۸ میلی‌متر مناسب‌تر است. اندازه قاب هر مدل در بخش مشخصات فنی همان محصول درج شده است.

پرداخت در سایت چگونه انجام می‌شود و امن است؟+

پرداخت از طریق درگاه بانکی امن و معتبر انجام می‌شود و اطلاعات کارت شما نزد فروشگاه ذخیره نمی‌گردد.

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟+

پس از ثبت سفارش و ورود به حساب کاربری، از بخش «سفارش‌های من» می‌توانید وضعیت و کد رهگیری مرسوله خود را مشاهده کنید.